常见问题

企业用户使用帮助文档

  1. 一、关于账号、注册、登录:

1、为何无法注册?
1)请确保填写的邮箱、验证码、企业电话号码等填写正确。
2)邮箱是否已经注册过。
3)由于浏览器兼容问题导致无法注册时,请“联系我们”。我们会根据您反映的问题以最快的速度修复。

2.为什么我的邮箱收件箱未收到链接验证?
如果邮箱收件箱未找到,可以在垃圾箱找找看。

  1. 3.密码忘记了怎么办?

可以通过注册界面的“忘记密码?”重置密码。

  1. 4.是否可以修改邮箱?

本网站目前不支持修改邮箱。

  1. 5.可以自行注销自己的账号吗?

不可以,本网站目前不支持自行注销自己的账号。

  1. 二、在哪里可以修改企业的logo?

直接单击企业logo,进入企业信息页面,单击也企业信息页面中企业logo弹出修改logo页面,然后浏览,裁剪,保存。

  1. 三、在哪里可以进行企业信息的修改?或者密码修改?或者投诉?

企业logo的右侧有一个朝下的箭头,单击,然后选择你想要进行的动作。

  1. 四、关于职位管理

  2. 1.职位余额不足,下线某一职位,是否会返还职位数?

不会的。职位发布后,对职位发布余额进行了不可返还的使用。

  1. 2.修改职位信息,职位余额会减少吗?

修改某一个已经发布的职位的信息,职位余额不会减少。

  1. 3.如何刷新职位?

单击【职位管理】菜单——>单击【在线职位】,在您想要刷新的职位前的选框里打上勾,然后单击【刷新】按钮。

  1. 五、简历管理

  2. 1.求职者投递的简历,在哪里可以查看?

单击【职位管理】菜单——>单击单击【新简历数】后的数字,就可以查看所有投递来的简历。

  1. 2.在哪里可以查看收藏的所有简历?

单击【应聘者管理】菜单——>单击【我收藏的简历】,就可以查看您之前收藏的所有简历。

  1. 3.简历能否批量保存到本地?

本网站目前不支持此功能。

  1. 4.搜索简历,怎么添加更多搜索条件?

单击【搜索简历】菜单——>单击【更多搜索】——>在添加搜索栏,单击想要添加的字段。
同样地,单击已选搜索栏,可以删除已添加的字段。

  1. 六、面试任务
  2. 1.发布新职位时的职位任务测试要求有什么作用?

这是本网站的特色所在,这样做的好处是,HR可以有根据地筛选出适合自己公司的人才;应聘者可以直接展示自己的才能。经过第一轮的简单筛选,能够节省彼此很多不必要的时间和资源。

  1. 2.怎样通过面试任务,更好地考查应聘者?

您可以自己创建跟发布职位相关的考题,设定合理的考试时间。也可以选择系统里已有的面试题目。

  1. 3.新建面试任务的选择题怎么上传不上去?

上传不上去,是因为您没有使用我们提供的模板。您首先得下载面试模板,然后在模板中填充您的选择题目,保存、上传。

  1. 4.是否可以对面试任务进行修改?

可以。单击【面试任务】菜单,单击您要修改的面试任务右下角的【编辑】按钮,就可以对面试任务进行修改了。


  1. 七、视频广场

网站中的视频广场有什么用?
这是本网站的一大特色,应聘者录制视频,介绍自己。本网站推荐了一些优秀的应聘者视频,您若对某一位应聘者感兴趣,可以下载其联系方式,与应聘者联系。

 

 

个人用户使用帮助文档

  1. 一、关于账号、注册、登录:
  2. 1.密码忘记了怎么办?

可以通过注册界面的“忘记密码?”重置密码。

  1. 2.是否可以修改手机号码?

如果想要修改,请通过Email联系我们。

  1. 3.可以自行注销自己的账号吗?

不可以,本网站目前不支持自行注销自己的账号。


  1. 二、 在哪里修改头像?

我的主页——>单击头像——>浏览,裁剪,保存。

  1. 三、视频
  2. 1.为什么该网站还要上传视频呢?

视频作为该网站的一大特色,能够让企业更加直观、快速地了解你;帮助应聘者更快地获得心仪公司的offer。

  1. 2.上传视频对视频质量有什么要求?

可以先查看范例视频,关于视频内容、时间、格式、器材要求,请仔细阅读新建视频页面的文字说明。

  1. 3.视频广场的作用?

视频广场的视频,是本网站筛选的一些优秀的视频,推荐给企业的HR.你也可以借鉴、学习这些优秀应聘者的视频,帮助自己更快收获心仪公司的offer。
4.怎么看不到视频广场的视频?
进入视频广场页面后,单击你想查看的某一类视频的图片,进入该类视频页面,就可以查看你感兴趣的视频了。

  1. 四、职位详情和公司详情

1.怎么查看职位详情页面?
单击你想要查看的职位名称,就可以进入职位详情页面。

  1. 2.怎么查看公司详情页面?

单击你想要查看的公司名称,就可以进入公司详情页面。

  1. 3.怎么收藏职位?

单击你想要收藏的职位名称,进入职位详情页面,单击收藏职位图标。

  1. 4.怎么取消收藏?

单击职位详情页的取消收藏图标或者我收藏的岗位页面的取消收藏图标。


  1. 五、面试题

该网站的应聘岗位,怎么还有面试任务?
这是本网站的特色所在,这样做的好处是,企业可以有根据地筛选出适合自己公司的人才;应聘者可以通过面试任务,判断自己目前是否能够胜任该岗位。经过第一轮的简单筛选,能够节省彼此很多不必要的时间和资源。


  1. 六、哪里可以查看我应聘的岗位、我收藏的职位或者修改密码或者投诉?

鼠标滑过个人头像时会有一个菜单,单击你想要进行的动作。


  1. 七、 实习证书
  2. 1.怎样才能获得实习证书?

完善简历,上传视频,应聘职位后,你就可以获得LUPA电子版实习证书。
2.怎样才能获得纸质证书?

申请证书并确认联系方式,LUPA将纸质证书以邮件的方式送到您的手中。


  1. 八、个例

在360安全浏览器下,当鼠标移动到头像时,若是发现下拉菜单被遮挡,请选择浏览器的极速模式。

 

 

小技巧
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